24 лютого здобувачі групи 3-РО-06 освітньо-професійної програми «Ресторанне обслуговування» спеціальності «Готельно-ресторанна справа» прослухали лекторій від Ірини Магалецької — керівниці навчального центру компанії Optima Hotels & Resorts, PhD з технічних наук — на тему: «Технологічний процес прийому та розміщення на підприємствах готельного господарства».
Під час зустрічі лекторка детально розкрила особливості організації роботи служби прийому та розміщення гостей, охарактеризувала основні етапи технологічного процесу — від бронювання номерів до поселення та супроводу гостей під час їхнього перебування в готелі. Окрему увагу було приділено стандартам обслуговування, професійній етиці персоналу та сучасним вимогам до якості сервісу в закладах готельного господарства.
Здобувачі освіти отримали цінні практичні рекомендації, мали можливість поставити запитання та обговорити актуальні виклики готельного бізнесу. Лекторій сприяв поглибленню професійних знань і формуванню практичних компетентностей майбутніх фахівців сфери гостинності.
